当今随着互联网的迅速发展以及大型营销机构品牌联播的出现,让传统营销的劣势得以暴露,更多企业开始摒弃传统的孤军奋战的营销,致力网络这块市场,很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们**的选择就是取消关注。
徐州美途软件科技有限公司针对这一问题,专门开发出人工客服的功能,而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
紧跟潮流趋势,徐州美途软件科技有限公司谈如何进行微信推广!
1、微信公众号做好内容定位
必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上。
2、微信尽快完成认证
认证后的**益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都可加上微信公众号的宣传,在其发布的内容中也可通过文字图片植入关注微信公众号的信息,另外,微信运营者也可建立粉丝QQ群。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。
5、策划大量有奖互动活动
商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。
6、搭建自定义公众号模版
未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。
7、通过口碑传播
软文中的口碑推广,比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友,那么自然会获得关注。还建议各位在自身的微信运营内容底部加上您的微信公众号签名档,放上简要的介绍您的微信号的定位和您需要宣传传达的内容,包括您的微信公众号如何订阅。